Extreme Networks обновила гарантийный пакет на оборудование с пожизненной гарантией. Новые гарантийные условия распространяются на коммутаторы Summit®X X150, X250e, X350, X450e) а также на удлинители портов ReachNXT ™.

Расширенная гарантия Extreme Networks превосходит предложения многих конкурентов - производителей сетевого оборудования. Гарантийный пакет включает в себя гарантию на аппаратное и программное обеспечение, техническую поддержку и оперативную замену аппаратного обеспечения (eAHR).

Оперативная замена аппаратного обеспечения осуществляется со склада производителя в течение одного бизнес-дня с момента заключения RMA-центра о замене. Ранее такая замена осуществлялась на протяжении 10 рабочих дней.

Также по новым гарантийным условиям на программное обеспечение распространяется условно пожизненная гарантия (ранее она составляла 90 дней), которая подразумевает под собой бесплатные устранения дефектов, которые случаются в программной части продуктов и в результате которых оборудование не соответствует опубликованной спецификации на момент отгрузки из Extreme Networks.

Кроме того, в рамки расширенного гарантийного пакета входят консультации в техническом центре (8х5: с 8:00 до 17:00 в рабочие дни) по базовым вопросам hardware и software в соответствии с гарантийными обязательствами.

Расширенный гарантийный пакет Extreme Networks направлен на снижение операционных расходов конечных потребителей по части расходов на техническое обслуживание.

Для массовых продуктов и моделей коммутаторов уровня доступа расширенный гарантийный пакет является неоспоримым преимуществом.

Новые гарантийные условия распространяются на все покупки совершенные с 29 июня 2009 года включительно.